Legújabb termékek
Termékenységtudat, cikluskövetés és természetes női egészség
Tanfolyamok
20 000 Ft feletti rendelés esetén ingyen szállítunk!
Termékek széles skálája...
Segítünk, ha elakad!
Blog
Fedezze fel legfrissebb bejegyzéseinket, és csatlakozzon hozzánk az utazás során, hogy együtt érhessük el az egészségesebb és boldogabb életed!
Intim egészség
Az egészséges hüvelyflóra titka: védelem a fertőzések ellen
Az egészséges hüvelyflóra a női szervezet elsődleges védelmi vonala a különböző húgyúti és hüvelyfertőzések kialakulásával szemben. Nagyon sok tényező játszhat szerepet az egészséges egyensúly felborulásában.
Örömteli hír: már a For Life Medical Centerben is elérhetőek a Be Mommy termékek!
Tisztelt Anyukák és Kismamák!
Örömmel értesítjük Önöket, hogy a gondosan összeállított Be Mommy termékcsalád mostantól a For Life Medical Center rendelőjében és webshopjában is elérhető. Ezek a készítmények kifejezetten az anyaság időszakában nyújtanak támogatást, amikor a mindennapokhoz szükséges energiára, megfelelő vitamin- és ásványianyag-pótlásra, valamint a szoptatás alatti tápanyagigények kiegyensúlyozására van szükség. Fontos számunkra, hogy megbízható, minőségi termékekkel segítsük az édesanyákat a regenerációban és a mindennapi kihívásokban – ezért is nagy öröm számunkra, hogy mostantól közvetlenül tőlünk is beszerezhetők a Be Mommy készítmények.
Gyakran ismételt kérdések
Általános kérdések
Hogyan rendelhet a webshopból?
Rendeléshez válassza ki a kívánt terméket, helyezze a kosárba, majd kövesse a fizetési és szállítási folyamat lépéseit.
Van lehetőség regisztráció nélküli vásárlásra?
Igen, lehetőség van vendégként is vásárolni, de a regisztrációval gyorsabban és könnyebben intézheti a jövőbeli rendeléseit.
Hogyan tudja módosítani vagy törölni a rendelést?
A rendelés módosításához vagy lemondásához lépjen velünk kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkon keresztül a lehető leggyorsabban a rendelés leadása után. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a már feldolgozás alatt álló rendeléseket nem tudjuk módosítani vagy törölni.
Honnan tudja, hogy egy termék elérhető raktáron?
A termékoldalon található elérhetőségi információk naprakészek. Ha egy termék nincs raktáron, jelezzük.
Hogyan értesülhet a legújabb akciókról és kedvezményekről?
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a legújabb akciókról és kedvezményekről.
Kozmetikumokkal kapcsolatos kérdések
Milyen kozmetikumokat kínálnak?
Termékpalettánk tartalmaz különféle bőrápolási és intim higiéniai termékeket.
A kozmetikumok állatkísérlet-mentesek?
Igen, minden kozmetikumunk állatkísérlet-mentes.
Biztonságosak a kozmetikai termékeik érzékeny bőrre?
Igen, termékeinket érzékeny bőrre is kifejlesztettük, de mindenki bőre más, így ajánlott egy kis bőrfelületen tesztelni a terméket használat előtt.
Honnan származnak az alapanyagok?
Alapanyagainkat megbízható, minősített beszállítóktól szerezzük be, akik garantálják a termékek magas minőségét és biztonságosságát.
Mit tegyen, ha allergiás reakciót tapasztal?
Ha allergiás reakciót tapasztal, azonnal hagyja abba a termék használatát és forduljon orvoshoz. Kérjük, jelezze felénk az incidens részleteit is.
Fizetéssel kapcsolatos kérdések
Milyen fizetési módok közül választhat?
Webáruházunkban történő vásárlás esetén az alábbi fizetési mód áll rendelkezésedre:
- Átutalással: Felhasználó a megrendelt termékek ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára 3 napon belül köteles átutalni. Az összeg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően a Felhasználó jogosult a termék(ek) általa meghatározott módon történő átvételére.
- Online bankkártyával: Felhasználónak lehetősége van a rendelés összértékét online, bankkártyával fizetni a Szolgáltató által igénybe vett pénzügyi szolgáltató biztonságos fizetési rendszerén keresztül. Simple pay rendszert használ webshopunk.
- Készpénzes fizetésre csak személyes átvétel esetén van lehetőség!
Simplepay rendszerrel kapcsolatos információ:
A pénztárból biztonságos fizetőfelületre irányítunk és ott fizetheti ki a kosara tartalmát. A fizetőfelületről részletesebben az ÁSZF-ben olvashat.
Elfogadott bankkártyák:
Vitaminokkal kapcsolatos kérdések
A vitaminok gluténmentesek?
Igen, a legtöbb vitaminunk gluténmentes. A termék leírásánál megtalálja a pontos információkat.
Van-e vegán vitamin kínálatuk?
Igen, többféle vegán vitaminunk is van. Kérjük, nézze meg a termékleírásokat a részletekért.
Hogyan kell tárolni a vitaminokat?
A vitaminokat száraz, hűvös helyen, közvetlen napfénytől védve kell tárolni. Mindig tartsa őket gyermekektől elzárva.
Mennyi ideig használhatja a vitaminokat a lejárati idő után?
Nem javasoljuk a vitaminok fogyasztását a lejárati idő után, mivel hatékonyságuk csökkenhet és biztonsági kockázatokat jelenthetnek.
Akciók, kuponok
Meddig tartanak az egyes akciók?
Mindig az adott akció feltételeit kell figyelembe venni. Az akció tarthat meghatározott ideig (például 1 hónapon keresztül) vagy a készlet erejéig.
Miért nem működik a kuponkód a rendelésnél?
Ellenőrizze a kód érvényességét, mert lehetséges, hogy már nem aktuális vagy a felhasználása bizonyos vásárlási összeghez esetleg termékekhez kötött. A kuponkódok többsége nem összevonható, együtt nem érvényesíthető.
Amennyiben kérdés merül fel a kuponkódokkal kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a webshop@forlifemedical.hu email címen.
Visszaküldés
Hogyan küldheti vissza egy terméket?
Visszaküldési szándékot kérjük jelezze ügyfélszolgálatunknak, majd kövesse az általuk megadott lépéseket. A terméket eredeti csomagolásában, sértetlen állapotban küldje vissza.
Mennyi idő alatt kapja vissza a pénzét, ha visszaküld egy terméket?
A visszatérítést a termék visszaérkezésétől számított 5-10 munkanapon belül feldolgozzuk.
A termék sérült vagy kifolyt állapotban érkezett. Mi a teendő ilyen esetben?
Mindig forduljon ügyfélszolgálatunk munkatársaihoz a fent említett esetekben.
Kiszállítással kapcsolatos kérdések
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelése?
A szállítási idő általában 3-5 munkanap, de ez változhat a szállítási címtől és a raktárkészlettől függően.
Mennyibe kerül a kiszállítás?
Amennyiben címre történik a kiszállítás (GLS): 2100 /csomag
Amennyiben GLS csomagpontra: 1400 Ft/ csomag
Amennyiben GLS csomagautomatába: 1200 Ft/ csomag
Amennyiben MPL szállítja a csomagot:
- Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db.
- Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.
- Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.
- Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.
Személyesen is átveheti csomagját a budapesti For Life Medical Centerben (cím: Budapest Bródy Sándor utca 28 1. lépcsőház, fszt. 2, 1088) hétfőtől csütörtökig reggel 8 és este 20 óra között valamint pénteken reggel 8 és délután 15 óra között. Ebben az esetben nincs kiszállítási díj. További információkért látogasson el hivatalos weboldalunkra : For Life medical Center
Milyen összegtől ingyenes a szállítás?
20 000 Ft-ot meghaladó értékű váráslás esetén ingyenes szállítást biztosítunk!
Hova kérheti a csomagot?
-
GLS címre szállítás:
Az ország egész területén az általad megadott címre (lakásodra, munkahelyedre) kiszállítjuk a csomagot. A kiszállítás napjáról a GLS értesít emailben/smsben. Ha nem tudja átvenni a csomagot, akkor a futár másnap ugyanúgy megpróbálja kikézbesíteni.
-
GLS csomagpontra/csomagautomatába szállítás:
Vásárlásnál válassza ki a leginkább megfelelő automatát, nézze meg a listát ITT!
-
Személyes átvétel:
A budapesti For Life Medical Centerben (Budapest Bródy Sándor utca 28 1. lépcsőház, fszt. 2, 1088) tudja a csomagját átvenni a következő nyitvatartási időben: hétfőtől csütörtökig reggel 8 és este 20 óra között valamint pénteken reggel 8 és délután 15 óra között
Hogyan követheti a rendelése állapotát?
A rendelés állapotát a webshop fiókjában követheti, illetve a rendelés visszaigazolásában található nyomkövetési szám segítségével.
-
Csomagkövetés és a GLS futár elérhetőségei
Amennyiben kíváncsi vagy hogy merre jár a csomagja?
Írja be a csomagszámát a csomagkeresőbe és máris végig követheti a csomag útját: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes
A GLS futárszolgálat telefonszámát, egyéb elérhetőségét itt találja: https://gls-group.com/HU/hu/kontakt/elerhetoseg
MPL esetén: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
Ügyfélszolgálat
Hogyan léphet kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Az ügyfélszolgálat elérhetőségeit a webshop fejlécében és láblécében a "Kapcsolat" oldalon találja. Elérhet minket e-mailben, whatsappon, élőchaten és telefonon is.
Mikor érhető el az ügyfélszolgálat?
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig, 9:00 és 14:00 között érhető el. E-mailre hétköznap 1 napon belül válaszolunk.